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【202406城市大頭貼】

姐妹淘部落客—漂流美 社群行銷創業專家伴你圓夢

  「我該如何增加曝光創造流量?」本名林玉玲的百萬人氣部落客「漂流美」說,這是多數創業者在諮詢時最常提問的。擅長社群媒體行銷的她,除了是各大媒體駐站部落客,也受高雄市政府青年局力邀延攬擔任創業輔導顧問,分享從空服員轉職當起部落客的創業歷程,期待青年朋友創業之路,在未來能夠更加發光。

漂流美說,2年的專櫃工作讓我培養出業務能力,8年的空服員職涯則學習到工作流程SOP重要性,對創業產生相當大的助力。(攝影/Carter)
漂流美說,2年的專櫃工作讓我培養出業務能力,8年的空服員職涯則學習到工作流程SOP重要性,對創業產生相當大的助力。(攝影/Carter)

卸下空姐光環踏上創業之路

  「我覺得自己很幸運,在大三時就能清楚自己未來規劃。」從應用外語系畢業的漂流美說,在校時曾寫過一份描繪自己未來的報告,相較別人洋洋灑灑列出一堆人生清單,而我只有依個性寫出幾個未來發展方向,如偏愛美的事物、重視人際溝通能力等,綜合這些條件,我第一個想到的是當專櫃人員,沒想到這也成為我出社會後的第一份工作。

姐妹淘部落客發揮所長成立了行銷公司,涵蓋KOL行銷、部落格文章、商業攝影到網路行銷等服務。(攝影/Carter)
姐妹淘部落客發揮所長成立了行銷公司,涵蓋KOL行銷、部落格文章、商業攝影到網路行銷等服務。(攝影/Carter)

  為開拓人生更多可能,轉職考上了空服員,與4個志同道合的朋友,一起創立「姐妹淘部落格」經營副業,不僅分享在國外的所見所聞,也發掘全臺各地美食及旅遊情報,而「漂流美」名字就是這時候發想的。但後來因媽媽健康因素,讓出身單親家庭又是獨生女的她,毅然決然卸下空姐光環,提早面對長照的生命課題,也走上創業之路。

掌握社群行銷流量跟風學習

  挾著百萬人氣部落客知名度,漂流美從接業配到後來成立姐妹淘團隊,並創立淘主意股份有限公司,跳脫一般部落客寫文按件計酬的方式,把自身提升成為匯聚整合的力量,增加品牌曝光度與客流量。

「我懂在創業中迷航的感覺!」漂流美提起自己在創業過程並非一帆風順,其中遭遇不少挫折與瓶頸,回想當時若有創業資源協助,必定能減少錯誤或沉澱成本的付出,於是起心動念加入高雄市政府青年局「創業O'STAR及諮詢輔導」創業顧問行列,透過經驗傳承與交流,分享自身行銷、自媒體與品牌設計經驗,想如同「導遊」般帶領創業家尋找出路,一起突破困境及解決問題。

透過數位行銷漏斗的概念,讓社群行銷影響力帶動實際業績成長。(攝影/Carter)
透過數位行銷漏斗的概念,讓社群行銷影響力帶動實際業績成長。(攝影/Carter)

         漂流美說,之前曾輔導一間居酒屋吃到飽餐廳,業主欲瞭解如何增加曝光度,討論後建議他可利用「漏斗式行銷」手法,先為商品找出亮點,並製作一支行銷短片,同步在社群平臺投放廣告、置入對應連結,有興趣的人即會點入瀏覽,觀看更完整圖文資訊,包含空間環境、菜色價格、會員折扣優惠碼等,吸引消費者加入會員並訂位,如此一來即可掌握客群屬性,例如:性別、年齡層、消費額度等,精準定位餐廳受眾及擬定行銷策略,實測結果發現業績大幅成長,甚至遠超過目標業績2倍以上。

  漂流美說,現今社群媒體眾多,每種平臺特性及行銷手法也不盡相同,例如Facebook強調文案簡短有哏、Instagram則強調圖片故事感,到後來YouTuber崛起及短影音風行,漂流美認為對於創業自營品牌的人來說,掌握社群行銷流量密碼關鍵在於大量吸收近期時事動態,跟風是最簡單的操作,建議多觀看國外影音,起初從中模仿,進而培養經營社群的能力。

漂流美透露,美業涵蓋範圍廣,例如美甲、整骨、頭皮理療SPA、越式洗髮等,也有許多創業機會。(攝影/Carter)
漂流美透露,美業涵蓋範圍廣,例如美甲、整骨、頭皮理療SPA、越式洗髮等,也有許多創業機會。(攝影/Carter)

  以「行動餐車」為例,漂流美說餐車除販賣美食外,為讓顧客更瞭解餐車發跡故事,大多店家也會設立粉絲專頁與顧客互動,但她建議不必太著墨於品牌故事,可找尋某個定位或亮點吸引粉絲注意,社群貼文或影音也不必然與餐車相關,如此一來不僅增加貼文豐富性、拓展客群,也可使業配感大幅降低,「當閱聽眾追蹤你時,其實是連同你的餐車一起看見了,我認為這樣就算是軟性的曝光。」

「創業O'STAR及諮詢輔導」以All-in-one教練式陪伴、有溫度的互動幫助青年解決創業面臨的疑難雜症。(圖片提供/高雄市政府青年局)
「創業O'STAR及諮詢輔導」以All-in-one教練式陪伴、有溫度的互動幫助青年解決創業面臨的疑難雜症。(圖片提供/高雄市政府青年局)

  最後她也提到,若有創業問題想諮詢,歡迎透過「創業O'STAR及諮詢輔導」可按業主創業領域,媒合合適的創業顧問,針對不同行業別及營運現況,透過「All-in-one教練式陪伴」陪同蒐集資訊、研究趨勢,制訂目標、規劃時程、擬定策略、執行細節措施等,引領創業家擦亮自己的品牌,增加更多被看到的機會。

Information

更多創業懶人包:

‧ 高雄市政府青年局「雄青資源

‧ 經濟發展局「投資、創業

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