世運志工　讓世運圓滿成功

     2009高雄世運大成功!這是屬於全台灣人的驕傲，在這成功的背後，沒有酬勞、全心全力付出的志工記上大大一筆功勞，4600多位被2009世界運動會組織委員會基金會(KOC)認證的志工，世運期間總服務時數高達近27萬小時，總產值更達新台幣2561萬多元，這樣的產值多到連KOC都感到不可思議，覺得這些志工們真是太偉大、太可愛，就是他們無私的奉獻，高雄世運才能創造出世界運動會開辦以來前所未有、難以超越的成功紀錄，讓台灣高雄一舉揚名全球，也為全台灣的志工印象立下典範。

基礎專業培訓  分工精細

     這屆世運志工由KOC後勤支援部的世運志工指揮總部統籌，下分三大服務領域，分別是接待志工服務、場館服務、綜合志工服務，底下再細分隨隊翻譯、接機、VIP、競賽、頒獎、醫護、膳食、售驗票、旅館、交通、物流、文化、計時計分、媒體、諮詢、行政等22類不同工作項目。

     而面對這場高雄空前的大喜事，高雄市長陳菊也深切明瞭志工的重要性，不停地在不同場合鼓舞高雄市民加入志工的行列，也用「志工相挺、世運發光」等言行激勵志工士氣。

     要動員如此龐大的人力、發揮如此高的工作效率，絕不是一蹴可幾的。其實高雄市政府社會局早在2004年爭取到世運主辦權的同時，就開始積極進行志工招募及培訓，包括８小時世運相關常識的核心訓練，再依專長分發服務工作後，接受約4~60小時不等的專長訓練。另，對於國人非常陌生的比賽項目如浮士德球、合球、短柄牆球等，也提供密集的賽事規則講習及場館實習。

各界志工  服務週到看得見

     精實的訓練，終於在世運正式開幕後，得到總體驗收的機會，工作量更是暴升到最高點，每天清晨報到，一直要忙到晚上七、八點、甚至更晚才能休息，每人每天服務時數都不下10小時，而這些辛苦，所有參與世運的觀眾與貴賓都看在眼裡。在閉幕式上，志工隊伍的出場獲得觀眾持久、熱烈的鼓掌；觀眾步出閉幕式會場時，看到列隊歡送的志工，頻頻主動與志工相互擊掌說，辛苦了！並爭相和志工們合影留念。此刻，志工所有的辛苦，在瞬間都已轉化為喜悅和無限的驕傲，這將是每一位志工生命中最美好的回憶。

     這次世運志工估計參與的學生和社會人士比例各約一半，其中也約有半數住在高雄，其餘則為來自外縣市及海外地區。除了KOC認證的志工團成員，世運期間還有市府各機關平日自行培訓的志工，也參與協助，像是負責疏導交通、維護秩序的義交及義警等，也算是志工的一環，總計整個世運賽會動用的志工人數超過6千人。

公司認同才上工的世運之星  戴毓宏

     每一位擔任世運志工的人都有著不同的故事，他們多數人把志工當作是終生的職志，甚至，連找工作都要公司認同自己的志工理念才願到職，這樣的堅持讓人動容，這位大膽求職、還擺明了就是要接受「我的理念」才到職的志工，正是獲選為2009高雄世運之星其中一位的「戴毓宏」。

     戴毓宏是2009高雄世運的隨隊志工及日文翻譯，目前任職於高雄一家傳統產業公司，為了這次賽事，公司不但准他兩星期事假，還不扣全勤要他好好做。戴毓宏談到自己的公司，也不免笑說，能夠在這樣的公司工作真得是他的福氣，他說，當4年多前公司通知他面試時，已經是世運志工的他，就決定要把自己擔任世運志工的事告訴面試官，並言明為了當世運志工他可能因此須請假受訓，且世運舉辦期間也需要請長假，他希望能夠到認同他志工理念的公司工作，免得因為理念不合，連工作都沒得做。

志工生涯獲取人生激勵

     很幸運的，戴毓宏遇到一位認同志工、認同應該為高雄在地做事的好老板，4年來，每年的世運暖身賽都向公司請假到體育場出勤，更因為具有領導力而成為體操志工的幹部。這一路過來公司都無條件支持他，戴毓宏說，要不是老板生性低調，他覺得接受訪問的應該是老板，他是因為老板的全力支持才能專心投入世運。世運期間他獲選「世運之星」的消息見諸媒體後，隔天銷假上班時，老板早把相關報導從網路下載，並寄發給公司各管理階層，稱許他為公司的光榮。能遇到這樣全力支持志工精神的老板，戴毓宏實在很幸運。

     世運結束後，戴毓宏說，未來他仍會繼續當志工，或許重回先前的醫院志工行列，以後若有相關的運動賽事志工，他也會義不容辭的爭取參與，戴毓宏不認為擔任志工是自己去幫助別人，他覺得自己因為當志工獲益良多，例如：交到很多不同國家的好朋友；從日本特技體操冠軍的明星選手身上學到了待人謙虛，不因成名而驕傲的人生態度；看到許多年輕志工或因連繫上出錯被罵，卻仍忍受且依舊開心、耐心的服務……等等，從中他自覺得到太多有意義的啟示，因此即使說擔任志工幫助了他自己也不為過。

女大生顏海如　吃苦當吃補

     與戴毓宏一樣把志工當終生職志的淡江大學西班牙文系三年級學生顏海如，年輕的她是一般人口中所說的「草莓世代」，但她用自己的行動證明，草莓世代也是耐操、可擔大任的。顏海如剛上大一時就甄選上高雄世運志工，平常為了受訓，她幾乎每個月要往返高雄、台北兩趟，到世運開幕前夕，每週往返已是家常便飯，她說，想著自己有機會可以為家鄉高雄貢獻一己之力，再辛苦、再奔波都值得，就把吃苦當作是吃補啦！

     因通曉西班牙語的專長，所以顏海如在這次世運會中，負責接待來自中南美洲拉丁語系國家的選手。這次賽事後半段她接待來自巴西的空手道選手Douglas，Douglas在60公斤以下對打拿下金牌，但在冠軍賽時因被對手一腳踢中下巴，當下下巴及臉即腫了一大片，現場醫生看過後認為狀況還好，上藥包紮就讓Douglas離開、返回飯店休息，等著7月27日搭機返國。

     27日顏海如一早趕回學校上課後，下午再搭高鐵回到高雄準備送機，結果卻看到Douglas的臉比受傷當下還腫大，連開口講話都沒辦法，也一整天沒辦法吃東西，她感覺到狀況似乎有些嚴重，當機立斷要Douglas前往榮總急診。經醫師診斷後發現原來Douglas的下巴有複雜性骨折，嚴重影響到咬合能力，若不馬上開刀會有危險，為保住生命，Douglas也只好決定取消原定回國班機，馬上進手術房開刀。

每天往返北高　顧友義不容辭

     當不會講中英文的Douglas遇上不會說西班牙文的醫生，雙方的溝通就完全只能靠顏海如，顏海如也義不容辭的扛下這重責大任。她不但把家裡的果汁機搬到醫院，每天打果汁、優格、玉米濃湯等幫忙餵Douglas，但因學校的暑修不能翹課，於是顏海如就此展開一週每天往返高雄和台北的日子，直到Douglas病情已無大礙，8月5日返回巴西為止。顏海如說，多照顧受傷的選手一星期一點也不辛苦，因為朋友有困難，不可能就這樣放著不管，更何況他們語言完全不通，反正自己每天在客運上可以補眠，上課精神一樣好，她還自嘲說，這麼多天下來體重都沒有減輕，表示做的還不夠啦！

     不少人聽到顏海如的動人事蹟都稱讚她不簡單，可是她總一再強調，她跟其他志工一樣，自己並不特別。聽著顏海如的謙虛，看著她的負責任，誰說七年級生都是草莓世代呢？他們是台灣值得期待的下一代。

     上千位無怨無悔、揮灑熱情的志工，閉幕時與選手一起入場接受歡呼，他們當之無愧，更讓大家深刻感受到志工熱心參與，所散發出的驚人震撼力量！

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