從「心」看高雄 城市導覽員

為了讓更多人認識腳下這塊寶地
有一群人投入城市導覽員的行列
為介紹這座城市的歷史脈絡與人文風情而努力
藉著人與人之間接觸的溫度
打開和這座城市更親密的連結
讓我們跟著導覽員的腳步
捕捉每個專屬於高雄的美麗角落

     環山擁海的高雄市，近年軟硬體建設發展皆有卓越的進步。為了更加體現高雄的美，高雄市政府不僅廣邀全台各地的旅遊好手，分享在高雄的旅遊經驗，還有一群「比在地人更在地」的旅遊專家，因滿懷對高雄的喜愛和熱情，投入了高雄導覽的服務，憑著自己對高雄在地美景、歷史文化、自然生態的了解，用輕鬆互動的方式，讓旅客在來往問答間認識並愛上這個城市。這群為發展高雄觀光而努力的無名英雄，可說是帶動高雄觀光發展的重要動力。本期報導其中三位，或許讀者哪天在高雄某個地方能與他們有緣邂逅。

● 生動解說  體驗城市文化─陳南勝

     從石化廠退休後，陳南勝便與妻子一同加入導覽員的訓練隊伍。因為喜愛旅行，帶團以外的時間，陳南勝習慣帶著相機紀錄旅行時的點滴，不只古蹟，陳南勝只要看到「老東西」，隨時會拍下來回家研究一番。導覽生涯將近18年，對於高雄在地的歷史故事與文獻古蹟最為熟悉，尤其是原高雄縣地區，像是鳳山舊城文化、大樹區舊鐵橋、阿蓮區及大崗山等地，陳南勝都有深層的認識，透過其專業生動的解說，讓民眾可以聽故事的方式，輕鬆接受高雄在地的歷史文化。陳南勝表示，高雄有豐富的人文風景，歷史、古蹟也是一流，文化內涵相當豐富，非常適合發展深度旅遊。

     相較於一般人在學習歷史的時候，總是會被一堆年代、事件、人名等搞混，但是陳南勝在學習的過程中創造一套簡易的「聯想法」，讓他能輕鬆記住古蹟歷史的由來。因為真的太好用了，於是他將這種方法融入導覽中，例如他會使用有趣的口訣聯想，讓旅客對參觀景物能夠過目不忘。陳南勝舉例說，導覽廟宇時，許多旅客對於廟中的儀式與習俗比較不清楚，甚至會不知道該怎麼準備供品，這時陳南勝就會搬出俚俗諺語中：「入廟看屋頂」的說法，一邊念，一邊帶著大家觀察廟屋脊上的裝飾，如果是「福祿壽三仙」，就請大家準備葷食；若是「雙龍朝珠」與「雙龍拜塔」，則是準備素食。巧用口訣與隨即性的解說，馬上讓旅客留下印象，透過這樣的閩式俚語，陳南勝把原本看似艱澀不易入門的文化知識，頓時變得有趣易記，也拉近民眾與歷史的距離。這樣一套特殊的導覽方法，成了他的招牌特色。

說故事的魅力無窮

     城市導覽員的重要意義，就是在導覽員的介紹下讓大眾瞭解許多藏在街道巷弄中的故事，而拉近與這座城市的距離。陳南勝從事導覽員的工作，也有著同樣的自我期許。他特別提到，在擔任鳳山新舊城雙城古道文史導覽員時，發現大多遊客不了解雙城古道的歷史，所以對雙城故事顯得沒有興趣，一旦經由他帶領遊客親訪古道，明白過往這條古道對當時居民的重要性及現今交通和地方發展的影響力後，總會吸引了不少遊客佇足細品時光的味道，並驚訝地表示：「原來相當現代化的高雄市也有古道可以走」。陳南勝還分享，有回帶高雄在地人導覽，走到很夯的瑞豐夜市內的東門路時，大家也一樣驚嘆自己居住的地方竟有這般的史「跡」，而更增加了認同感。

     一代代無數的故事累積在高雄城市許多角落，時間的塵埃或許遮蔽了這些故事的光彩，人們的遺忘也讓許多歷史片段失落，因為有這群說故事的高手，用心活化這被淡忘的光陰，也讓高雄維護文化資產的努力被看見。

● 深度探索  展現城市生態─周芳華

     每個人珍愛生態的方式各有不同，現任旗津陽明海洋探索館、旗津貝殼館、高雄都會公園、行政院農委會林務局、墾丁國家公園解說志工的周芳華，則是從科工館導覽出發，走向更深刻的土地關懷。

     周芳華是位高中退休教師，最初投入導覽行列是為了充實自己，並且帶給學生更多的知識，雖然在高中教書累積豐富的教學經驗，但時代日新月異，周芳華常會覺得自己學的、擁有的未必比別人更出色，因此開始參加解說志工培訓，持續地參加講習，因緣際會下參加了科工館解說志工的課程，開啟了她的解說導覽之路。從教書到現在，20多年來對維護生態環境不遺餘力，也不斷地傾聽遊客的需求，激發大家對維護環境和土地的思考，欣然願意一起落實對於土地的關懷。藉由精簡而全面的導覽內容，引領民眾進一步認識生活環境的生態特性。

     「高雄近幾年積極推動觀光旅遊，像觀光郵輪、水陸兩用鴨子船、或旗津貝殼館、旗津陽明海洋探索館等海港行程，都受到許多遊客的喜愛，比較可惜的是，現代人工作繁忙，旅行已經變成到此一遊的紀錄，遊客在乎的多是如何呈現旅遊的景點，而非旅行的收穫。」周芳華說，深耕生態導覽員的培訓，就是希望透過解說生態的方式，讓遊客因為了解而與生態環境有更深刻的接觸經驗，進而愛上它的美。

     周芳華平日廣泛接觸海洋、自然生態等專業領域的知識，多元的吸收方式，讓周芳華在解說生態時，會特別強調生態形成的社會背景、歷史因素，像在貝殼館導覽時，不單只會介紹貝殼的分類，還會根據出土貝殼的分布、種類、數量，分析史前人類生活的痕跡。講到「夜光蠑螺」時，許多遊客不了解其寶貴之處，甚至誤以為是市面上販售的蠑螺罐頭，這時周芳華就會拿出看家本領，請民眾仔細觀察只有蠑螺科才有的「石灰質口蓋」，一邊看、一邊解說因為石灰質殼體夠堅硬，常被人類製作成刮器、魚鉤等生活器物，適合拿來考究遺址，因此具有珍貴價值。這種專業性又觸類旁通的解說，馬上能讓遊客融會貫通，把原本不了解的生態知識，變成平日生活的共同經驗。

生態秘境就在你我身邊

     很多第一次參加生態導覽的旅客都說，如果沒有透過導覽員的解說，根本不知道高雄是一個生態豐富的地方。像是茂林區的藤枝森林公園，如果沒有導覽人員解說，這些千萬年的遠古物種與珍貴的檜木群，或許就會隨著時間洪流而逐漸被人遺忘。有遊客甚至認為，高雄有可媲美國外的豐富生態，那何必出國？周芳華會趁機鼓勵大家多參與國內生態旅遊活動，在台灣可以同時認識不同的物種，有這麼好康的生態資源可以享受，當然不可以錯過！

     除了研究生態，周芳華也重視生態的永續發展，例如教導遊客在旅遊過程中了解愛護生態、保護生態的重要性。希望經由親近而了解，然後產生自我管理的力量，在不破壞環境的原則下，周芳華特別推薦大家到左營都市森林浴場，來一場賞螢生態之旅，觀察市中心特有的螢火蟲生態，並提醒大家觸摸螢火蟲之前，一定要將雙手清洗乾淨，才能讓可愛的螢火蟲永續生存。

● 專業導覽   豐富城市觀光─林榮貴

     在台東出生，居住高雄三十多年的林榮貴，將高雄視為開創人生第二春的重要故鄉。「人情味」是林榮貴對高雄一個深刻的印象，「高雄市說大不大，說小也不小，剛到高雄定居，由於不清楚高雄的地理位置，常常在市區裡迷路，但每次問路，高雄人總是很熱情的回應，並且熱心的說到我懂為止，我想，這就是我愛上高雄最主要的原因。」

     教職退休前林榮貴就開始從事導覽服務，已近30年的時間，為了讓自己迅速地融入城市的脈動中，他天天準時收看高雄在地的打狗頻道，並透過市政府刊物了解高雄的成長與蛻變，他表示，當初加入城市導覽員的目標很單純，就是希望透過導覽的方式，讓在地人甚至是外地人發現來高雄觀光的價值。待人客氣、不時站在對方立場著想的林榮貴，總是給人溫暖的印象，厚厚一疊的豐富經歷，像是茂林國家風景區的解說志工、「領隊暨解說員班」解說技巧的講師，同時亦考取華語導遊人員證照，都讓他在帶領遊客的過程中，能用更宏觀的角度，幫助遊客輕鬆認識、參與這個城市。

高雄人的基因熱情爽朗

     有著茂林國家風景區導覽資格的林榮貴，建議大家到高雄的「市外桃花源」－茂林，入山谷欣賞紫斑蝶夢幻的飛舞姿態。他說，想要欣賞紫斑蝶，最好有充足的時間與耐心等待，陽光未露臉時，可以欣賞閉起翅膀、成串掛在樹上的「蝶樹丰姿」；11點以前是賞蝶的最好時間，運氣好的話，還可以欣賞成群紫蝶從山谷往下飛的壯觀畫面，讓遊客不用出國也能享受世界級的景觀饗宴。

     除了觀賞山線的豐富生態，同時在真愛碼頭擔任郵輪導覽志工的林榮貴還推薦大家體驗海線遊港的樂趣。

     「大家午安，歡迎大家搭乘『榮』華富『貴』號真愛郵輪漫遊高雄港」，林榮貴幽默地出場方式總讓在場的每一位遊客拍手叫好。來自嘉義的一群單車好手，特地南下體驗高雄特有的海洋文化特色。聽著林榮貴詳細介紹船外景色，大家目不轉睛地看著窗外的高雄港風光。除了認識打狗港，林榮貴還會帶領遊客從海上向岸邊欣賞夢時代摩天輪與85大樓，現代感十足的摩天大樓，映照著高雄港灣的大海活力，將高雄的熱情展露無遺。

     嘉義腳踏車休閒協會鄭總幹事表示，距離上一次來高雄，是十年前的事情，隨著現代化的都市發展，高雄變得更美、更便利，唯一不變的就是高雄人濃厚的人情味，有機會一定會再來高雄。

     高雄有太多迷人的景致，導覽的初衷就是要讓更多人認識高雄的美好，「城市導覽員」就像一群城市代言人，藉由不同領域，讓我們輕鬆遊歷這座城市的蛻變，就如同林榮貴所說，他們的一言一行都代表著大高雄的過去、現在與未來，他們也期待將來能以更深刻的文化生活與人文內涵充實高雄的生活品質，將高雄打造成為最健康、最友善的幸福城市。