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【202410高雄好生活】

全國社工服務績優獎 高雄社工與弱勢同行獲各縣市之冠

  社工是弱勢族群的守護者,在全國各地有許多默默付出的傑出社工,為受困者點亮希望。衛生福利部近日頒發第二屆全國績優社政人員,高雄市有5名社工榮獲「服務績優獎」,為各縣市之冠,包括社會局身障科許素芬、仁愛之家魏文梵、家防中心陳沛玲、救助科朱怡靜,以及岡山區公所章美珍,他們在各自領域以專業知識和熱情,為社會弱勢者提供最堅強的支持。

衛生福利部日前公布第2屆全國績優社政人員,服務績優獎40名中高雄市獲獎5名為各縣市之冠。(圖片提供/高雄市政府社會局)
衛生福利部日前公布第2屆全國績優社政人員,服務績優獎40名中高雄市獲獎5名為各縣市之冠。(圖片提供/高雄市政府社會局)

仁愛之家 細心「管家」魏文梵

  「陳爺爺,我們本周要在宿舍安裝撒水系統,白天你去參加活動的時候,我們工作人員會來幫您安裝喔。」高雄市仁愛之家社工組的社工,向長輩們一一做說明。

社會局仁愛之家魏文梵組員,為占地寬廣的高雄仁愛之家一手規劃友善生活空間。(攝影/李瑰嫻)
社會局仁愛之家魏文梵組員,為占地寬廣的高雄仁愛之家一手規劃友善生活空間。(攝影/李瑰嫻)

  全台公辦公營安養護機構中佔地最廣的「仁愛之家」,位於高雄市燕巢區,靜靜守護著百餘位長輩的晚年歲月。擔任總務的魏文梵,負責統籌協調各部門,以確保中心能夠順暢運行。像是水道式撒水系統的施工安排,她也謹慎規劃、和施工團隊細心溝通,盡量避免打擾長輩們的生活作息。

魏文梵結合民間資源,在園區內架設無線網路,方便長輩們上網與親友聯絡感情,深獲長輩好評。(圖片提供/高雄市政府社會局仁愛之家)
魏文梵結合民間資源,在園區內架設無線網路,方便長輩們上網與親友聯絡感情,深獲長輩好評。(圖片提供/高雄市政府社會局仁愛之家)

  「我覺得自己比較像管家的角色。」魏文梵笑說。總務工作繁雜且和基本生活息息相關,面對廣達10公頃的園區及多棟老舊設施,魏文梵居間協調各單位,與團隊夥伴積極推動設備更新優化,讓長輩的生活空間更友善安適,除了增加建築避震、安裝撒水系統、太陽能發電系統,她還結合民間資源在園區架設無線網路,讓長輩們資訊接軌,和親友視訊通話、上網暢通無阻。

  無聲卻有力地守護年長者的安養家園,魏文梵的努力獲衛福部頒發「服務績優獎」,她說:「我覺得自己解決問題的能力變強了,知道如何和不同單位協調合作。」

家暴及性侵害防治中心 陳沛玲整合社會安全網

  無論是擔任行政工作,或是在第一線奔走的社工,全國優秀社工獎的肯定,讓工作人員的辛苦付出被看見。「像是我做的行政工作並非在第一線服務,而是在背後支持協調,所以獲獎後團隊感到與有榮焉很開心,覺得努力有被看見。」獲獎者陳沛玲說。她在社會局家庭暴力及性侵害防治中心負責行政業務、民間團體培力和輔導。

任職社會局家庭暴力及性侵害防治中心的陳沛玲,攜手民間團體與社區網絡,建構社會安全網。(攝影/李瑰嫻)
任職社會局家庭暴力及性侵害防治中心的陳沛玲,攜手民間團體與社區網絡,建構社會安全網。(攝影/李瑰嫻)

  家暴被害人從危險情境脫離後,後續還有許多相關事務有待處理,陳沛玲輔導培力民間團體,與家防中心合作,設置信賴的安置場所、辦理支持團體、親子活動、財務課程等活動,協助被害人自立生活,脫離受暴環境。不僅是家暴受害的溫暖支持者,陳沛玲更從前端著手,撐起家庭暴力的危機安全網。她參與每月固定召開的「高危機會議」,由社工、學者專家等共同進行個案評估和討論,遇到重大家暴案件時,也會召開緊急會議進行檢討。她說:「除了法律,我們也要去思考,還有哪些方法去降低暴力危機,預防事件再發生。」

高雄市政府深入社區推動家暴預防,陳沛玲與社區網絡通力合作,為受害者打造防護網。(圖片提供/高雄市政府社會局)
高雄市政府深入社區推動家暴預防,陳沛玲與社區網絡通力合作,為受害者打造防護網。(圖片提供/高雄市政府社會局)

高雄社工與弱勢同行 專業與熱情獲肯定

  其餘高雄市獲獎者中,身心障礙福利科許素芬社工員為民眾媒合二手輔具資源,並規劃全國首創「免出門核發身障停車證服務」,讓身障市民免除奔波在家即可領證;社會救助科朱怡靜科員與岡山區公所社會課章美珍課員,兩人分別負責補助申請諮詢、承辦社會福利業務,他們熱情積極協助個案,為弱勢者尋找資源,協助申請補助度過難關。

       全國社工服務績優獎表彰社工的辛勤付出,也讓更多社工看見自己的價值,進而激勵更多人投入社福行列,讓弱勢群體能在守護下,獲得更多溫暖與支持。

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